Информация

о правах получателя финансовой услуги при осуществлении процедуры взыскания просроченной задолженности

  1. При возникновении просроченной задолженности по договору микрозайма получатель финансовой услуги – физическое лицо (его правопреемник, представитель) вправе обратиться в Микрокредитную компанию «Фонд кредитования субъектов предпринимательства в Чеченской Республике» (далее – Фонд) с заявлением о реструктуризации задолженности в следующих случаях:

— смерть получателя финансовой услуги;

— произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги;

— иные причины.

  1. При возникновении просроченной задолженности по договору получатель финансовой услуги – юридическое лицо (его правопреемник, представитель) вправе обратиться в Фонд с заявлением о реструктуризации задолженности в следующих случаях:

— произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное существенно повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги;

— иные причины.

  1. Получатель финансовой услуги по итогам рассмотрения заявления о реструктуризации задолженности вправе заключить с Фондом дополнительное соглашение к договору микрозайма либо соглашение о реструктуризации задолженности.
  2. Получатель финансовой услуги вправе получить от Фонда ответ по существу поданного заявления о реструктуризации задолженности не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с даты его поступления в Фонд.
  3. Получатель финансовой услуги вправе получить не позднее 5 (пяти) календарных дней с даты обращения в Фонд график платежей по действующему договору микрозайма, а также структуру и размер текущей задолженности получателя финансовой услуги.
  4. Получатель финансовой услуги вправе фиксировать информацию об инициируемых им телефонных переговорах, текстовых, голосовых, электронных и иных сообщениях по возврату просроченной задолженности.
  5. Получатель финансовой услуги вправе получать у Фонда информацию о наличии (отсутствии) у Фонда зафиксированной информации об инициируемых Фондом текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, обращений получателя финансовой услуги, переписки через официальный сайт Фонда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и иных видов взаимодействия с получателем финансовой услуги, относящихся к деятельности Фонда по возврату просроченной задолженности.
  6. Получатель финансовой услуги имеет право на досудебный порядок разрешения споров при нарушении сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору микрозайма в течение 90 (девяносто) дней со дня возникновения просроченной задолженности.
  7. Права получателя финансовой услуги при обращении Фонда в суд с иском о взыскании задолженности установлены Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.

Лица, участвующие в деле, имеют право знакомиться с материалами дела, делать выписки из них, снимать копии, заявлять отводы, представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства вопросам, возражать относительно ходатайств и доводов других лиц, участвующих в деле; получать копии судебных постановлений, в том числе получать с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» копии судебных постановлений, выполненных в форме электронных документов, а также извещения, вызовы и иные документы (их копии) в электронном виде; обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права.

Получатель финансовой услуги имеет право на любой стадии взыскания задолженности обратиться в Фонд с заявлением о заключении мирового соглашения, предоставлении отсрочки, рассрочки, о продлении срока договора, иных способах добровольно и в полном объеме исполнить свои обязательства по договору микрозайма.